Depuis juillet 2024, je suis chargée de la communication et du marketing au Hameau de mon Père, un hôtel cinq étoiles et un restaurant gastronomique niché au col de la Croix Fry. C'est un endroit incroyable qui allie l'héritage familial montagnard à une excellence moderne.

Cette expérience m'a vraiment permis de peaufiner mes compétences dans un cadre haut de gamme, tout en mettant en avant les savoir-faire locaux grâce à une communication à la fois sincère et élégante.

J’ai développé une expertise en analyse des performances (Instagram, Facebook, LinkedIn), en optimisation SEO via Google Search Console (requêtes, CTR, position moyenne), et en création de contenus éditoriaux et visuels (posts, stories, carrousels) incarnant l’univers unique du Hameau.

Les analyses de performance et les créations réalisées au cours de cette année sont présentées ci-dessous.

Contexte et enjeux

À partir de janvier 2025, j’ai entrepris la refonte complète du référencement naturel du site du Hameau de mon Père. L’établissement souhaitait apparaître non seulement sur les requêtes locales liées à Manigod et Annecy, mais également sur celles ciblant La Clusaz, station très recherchée par la clientèle touristique.
L’enjeu était double : renforcer la visibilité du site sur des requêtes stratégiques, tout en améliorant la pertinence technique et sémantique des pages grâce à une structure claire et bien référencée.

Objectifs

  • Optimiser chaque page pour qu’elle soit alignée sur un mot-clé principal, grâce à l’extension Rank Math SEO sur WordPress.

  • Uniformiser les balises SEO (titres, descriptions, hiérarchies Hn, etc.) selon les recommandations de Rank Math.

  • Être mieux positionné sur les résultats Google, notamment pour des requêtes comme restaurant gastronomique La Clusaz ou hôtel 5 étoiles Manigod.

  • Interpréter finement les données issues de Google Search Console pour orienter les actions correctives.

Actions réalisées

  • Reprise complète des contenus et métadonnées pour les pages clés du site.

  • Ajout et suivi de mots-clés ciblés dans Rank Math pour chaque page, avec vérification de leur cohérence dans le contenu, les titres et les URLs.

  • Vérification de l’indexation correcte des pages, et ajustements techniques si nécessaire.

  • Analyse régulière des indicateurs-clés dans Google Search Console :

    • Requêtes tapées par les utilisateurs,

    • Position moyenne dans les résultats,

    • CTR (taux de clics) et impressions,

    • Pages les plus performantes.

  • Suivi calendaire du trafic, en tenant compte de la saisonnalité (vacances, ponts, périodes de fermeture), indispensable dans un établissement comme le nôtre.

Résultats

  • Le site totalise plus de 15 000 clics sur six mois avec une position moyenne autour de 14,9 et un CTR stable entre 5 et 7 %.

  • Certaines requêtes stratégiques placent désormais le site en troisième suggestion sur Google, notamment restaurant gastronomique La Clusaz Manigod.

  • La page la plus performante est celle du restaurant, confirmant la pertinence du travail sémantique effectué.

  • Les variations de trafic sont logiquement corrélées au calendrier saisonnier. Il est donc essentiel de ne pas chercher une évolution linéaire, mais plutôt de surveiller les tendances anormales (baisse prolongée > 2 semaines), signes possibles d’un besoin d’audit ou de réindexation.

Preuves

Captures d’écran des performances SEO :

  • Statistiques issues de Google Search Console (clics, impressions, position, CTR).

  • Pages les plus performantes identifiées.

  • Affichage du Hameau dans les résultats Google Maps sur requêtes locales.

Optimisation du référencement naturel

Contexte et enjeux

Depuis janvier 2025, la stratégie digitale du Hameau de mon Père a été renforcée par un pilotage structuré des réseaux sociaux. L’établissement, très dépendant de la saisonnalité touristique, avait besoin d’assurer une présence continue et cohérente en ligne, même en dehors des périodes de forte affluence.

L’enjeu était double :

  • Maintenir la visibilité du Hameau pendant les intersaisons, grâce à du contenu régulier, incarné et engageant.

  • Exploiter les données d’engagement pour affiner la ligne éditoriale et optimiser les publications, en s’adaptant aux attentes spécifiques de la communauté.

Cette dynamique s’est accompagnée d’une phase de transition interne, avec l’arrivée d’un nouveau vidéaste et photographe, impliquant une remise en place progressive de la production de contenu.

Actions réalisées

  • Mise en place d’un calendrier éditorial mensuel, structurant les publications sur Instagram, Facebook et LinkedIn.

  • Production et diffusion de contenus variés : vidéos immersives, reels, photos lifestyle, stories interactives.

  • Intégration de contenus incarnés, notamment autour de la responsable de l’établissement, figure familière et appréciée de la communauté.

  • Analyse régulière des données via Meta Business Suite (portée, engagement, clics, abonnés) pour ajuster les choix éditoriaux.

  • Adaptation du rythme et du ton des publications selon les cycles saisonniers, pour conserver la pertinence du message.

  • Lancement de nouveaux shootings visuels en lien avec la nouvelle équipe, afin d’enrichir la bibliothèque de contenu.

Résultats

Sur la période du 6 mai au 2 juin 2025, les performances observées sur Instagram et Facebook sont en nette progression :

  • Vues de contenu : 19 391 (+64,9 %)

  • Couverture totale : 5 315 personnes atteintes (+143,4 %)

  • Visites du profil : 632 (+13,1 %)

  • Interactions avec le contenu : 272 (+4,6 %)

  • Clics sur un lien : 31 (+100 %)

  • Nouveaux abonnés : 54 (-6,9 %)

  • Taux d’engagement moyen : 1,37 %

Plusieurs constats ressortent de cette période :

  • Les vidéos sont les formats les plus performants, générant le plus d’interactions et de portée. Leur fréquence sera augmentée.

  • Les contenus montrant la responsable du Hameau engagent davantage : ils renforcent la proximité et l’authenticité, deux valeurs clés pour notre audience.

  • La légère baisse du nombre d’abonnés est cohérente avec la période creuse et la transition dans l’équipe communication. Cette tendance devrait s’inverser à la reprise des publications plus régulières et visuellement enrichies.

Preuves

  • Données extraites de Meta Business Suite (période du 6 mai au 2 juin 2025).

  • Captures d’écran des indicateurs-clés : vues, couverture, taux d’engagement, évolution des abonnés.

  • Comparaison avec les performances de décembre 2024, mois de forte activité.

  • Exemples de publications à fort engagement (contenus vidéos et incarnés).

Analyses des Réseaux

Focus : Création de stories Instagram

Contexte et enjeux

Dans le cadre de mon alternance, l’un des objectifs principaux confiés était l’animation des réseaux sociaux du Hameau de mon Père, en particulier via la création régulière de stories Instagram. Celles-ci devaient non seulement relayer les actualités du lieu, mais aussi maintenir un lien constant avec la communauté, à travers des contenus immersifs, spontanés et visuellement cohérents avec la charte graphique.

L’enjeu était de trouver le juste équilibre entre esthétique maîtrisée et instantanéité, afin de montrer le Hameau tel qu’il est : un lieu de vie, sincère, accueillant et enraciné dans ses valeurs.

Actions réalisées

  • Création intégralement en interne des visuels et textes de stories, en lien avec les actualités du lieu, les saisons et les ateliers proposés.

  • Respect constant de la charte graphique : typographie Atypa, colorimétrie douce, composition aérée, ton chaleureux et poétique.

  • Intégration de CTA engageants mais subtils, adaptés à l’univers du Hameau (ex. : "Je réserve mon atelier", "J’offre mon cadeau ").

  • Réalisation de stories immersives autour de la cueillette des fleurs, des plantes comestibles, et de la transformation culinaire, afin de valoriser les savoir-faire.

  • Publication de contenus plus spontanés et vrais, comme la story avec Ficel, le chien du Hameau, qui a rencontré un vif succès malgré sa simplicité.

  • Suivi des réactions, réponses et interactions générées pour ajuster le type de contenus les plus attendus par notre audience.

Résultats

Les stories ont permis de créer un lien direct et immédiat avec les abonnés. Plusieurs formats ont montré leur efficacité :

  • La story de Ficel, “l’expert qualité du Hameau”, a généré un fort taux de réactions (émoticônes, messages), preuve que le contenu brut et sincère plaît à notre audience, qui entre ainsi dans l’intimité du lieu.

  • Les stories sur la cueillette des fleurs, la floraison, et la mise en assiette ont renforcé l’identité du Hameau en tant que lieu ancré dans la nature et la saisonnalité.

  • Les stories événementielles (comme la Fête des Pères) avec visuels soignés et CTA clairs ont généré plusieurs redirections vers le site.

Les contenus les plus performants sont ceux qui racontent un moment, qu’il soit esthétique ou plus spontané. L’immédiateté est un levier puissant de connexion émotionnelle avec notre communauté.

Communication digitale & réseaux

Focus : Publications feed Instagram

Contexte et enjeux

Toujours dans le cadre de mon alternance, j’ai également été en charge de la gestion et de l’animation du fil Instagram du Hameau de mon Père. L’objectif était d’alimenter le compte avec des contenus cohérents et esthétiques, en phase avec la ligne éditoriale du Hameau et son positionnement haut de gamme, local et authentique.

Les publications devaient incarner l’univers du lieu tout en valorisant la saisonnalité, les produits de terroir, les membres de l’équipe et les expériences proposées. L’enjeu était de raconter une histoire à travers chaque image, sans jamais perdre la cohérence visuelle du compte.

Actions réalisées

  • Sélection et retouche des visuels, pour assurer l’harmonie du feed (lumières naturelles, teintes chaudes, compositions équilibrées).

  • Rédaction des légendes en respectant le ton de la marque : inspirant, poétique, chaleureux et jamais commercial.

  • Mise en avant de l’équipe (ex. : publication sur la cheffe Élise Veyrat) pour humaniser la communication.

  • Publication de contenus variés :

    • Gastronomie et plats en préparation

    • Mariages et événements privés

    • Produits de la maison (épicerie, panier, herboristerie)

    • Environnement naturel (forêts, sommets, lumière des saisons)

  • Utilisation réfléchie des hashtags pour allier référencement ciblé et esthétique discrète (#lehameaudemonpere, #frenchalp, #manigod, etc.).

Résultats

Les publications les plus engageantes sont celles qui incarnent le Hameau à travers des figures humaines ou des scènes de vie concrètes :

  • La photo de la directrice Élise Veyrat en cuisine a obtenu 142 likes et 4 commentaires, bien au-dessus de la moyenne, grâce à sa dimension humaine et à la qualité visuelle du cliché.

  • Les visuels de paniers gourmands, de scènes alpines naturelles ou de moments de partage (mariages, enfants à la ferme) ont renforcé l’émotion et l’identification.

  • L’ensemble du feed présente une cohérence visuelle forte, qui contribue à l’image d’un lieu harmonieux, calme et authentique, ce qui est essentiel pour séduire notre cœur de cible.

Communication digitale & réseaux

Focus : Création de supports commerciaux – Brochures Mariage & Séminaire

Contexte et enjeux

Dans le cadre de mon alternance, j’ai également participé à la création et à la mise en forme des supports de commercialisation du Hameau de mon Père, notamment les brochures dédiées aux mariages, séminaires d’entreprise et événements privés.

L’objectif était d’élaborer des documents à la fois informatifs, immersifs et alignés avec l’univers du Hameau, afin de séduire des clientèles exigeantes (B2B et particuliers) par une mise en page cohérente, un storytelling soigné et une hiérarchisation claire des informations.

Actions réalisées

  • Relecture, ajustement et reformulation des textes, en veillant à maintenir un ton cohérent avec la ligne éditoriale du Hameau : élégant, poétique, ancré dans l’authenticité savoyarde et la transmission familiale.

  • Mise en avant des valeurs différenciantes du lieu (cadre naturel, personnalisation, cuisine d’exception, bien-être, architecture alpine).

  • Vérification de la cohérence visuelle avec la charte graphique existante : typographie, couleurs naturelles, équilibre entre photos pleine page et textes aérés.

  • Intégration de descriptifs immersifs, mettant l’accent sur l’expérience sensorielle et émotionnelle, en évitant les formulations commerciales classiques.

  • Participation au choix des photos et à leur placement pour que les brochures racontent une histoire visuelle fluide.

  • Structuration logique des contenus : histoire du lieu, offre de restauration, hébergement, services, cadre naturel, personnalisation, partenaires.

Communication digitale & réseaux

Résultats

Les brochures produites (mariage, événement particulier, séminaire) ont permis de :

  • Proposer une présentation claire et séduisante de l’offre du Hameau à des publics ciblés.

  • Renforcer la cohérence globale de la communication print et digitale, en s’appuyant sur les mêmes codes de langage et d’image.

  • Obtenir un outil de prospection de qualité, notamment pour les salons ou les demandes directes de clients.

  • Créer une expérience de lecture immersive, fidèle à l’image haut de gamme et singulière du lieu.

Ces supports sont devenus des références pour la présentation du lieu à de nouveaux clients, notamment grâce à leur qualité narrative et visuelle.

Preuves

Brochures produites